帮助中心
按问题类型进入产品、APP、活动、账户或常见问题，减少来回寻找。
先判断问题属于哪一类
帮助中心把常见需求分成产品使用、APP访问、活动规则、账户问题和一般咨询。先判断问题类型，可以减少在多个页面之间来回切换。产品分类可去产品大厅，移动问题查看APP服务，活动问题看公告，账户异常则优先进入账户安全。
产品使用从分类入口开始
如果不确定某个内容属于电子、真人、彩票、捕鱼还是棋牌，可先查看产品大厅的分类说明。已经知道具体名称时，可以直接使用频道栏或移动菜单进入目标页面，再在页面末尾查看相关链接与问答。
APP访问先确认入口与设备
移动端问题优先查看APP服务和移动访问说明。站点不会因设备类型改变访问目标，也不提供其它未确认入口或其它来源不明方式。遇到来源不明的地址、异常页面或验证码请求时，不应继续提交资料，而是先处理账户安全。
活动规则以当前公告为准
活动页面用于确认适用条件、时间说明、账户要求和反馈路径。帮助中心不会自行补写不存在的日期、金额或结果承诺。如果当前规则没有明确某项内容，应以未知处理并继续查找公开说明。
咨询路径不虚构外部联系方式
本站不会为了看起来完整而编造客服电话、邮箱、社交账号或公司地址。联系我们页面说明支持类型、反馈方式和处理流程，访问者可根据站内可见入口继续提交或查找相关信息。
无法归类时使用常见问题
常见问题页至少覆盖产品、账户、APP访问、活动规则、分类入口、安全、服务支持、年龄要求和时间安排。若问题仍未解决，可结合联系我们与理性使用页面继续判断下一步。
访问体验反馈
反馈只讨论页面是否清楚、入口是否明确、手机浏览是否顺畅以及安全提醒是否有帮助。
帮助中心按问题类型分路很实用，活动、APP和账户异常不会混在一个入口里。遇到安全问题时也明确提示优先处理。帮助中心反馈
没有为了完整性硬写电话或邮箱，而是说明站内能找到哪些支持路径。对信息真实性来说我更愿意接受这种方式。支持信息反馈
帮助中心问答
问答内容默认可读，需要时可展开或收起。
可以先从产品大厅或常见问题开始。涉及手机访问看APP服务，涉及活动规则看活动公告，涉及验证码或异常页面则优先查看账户安全。
不会虚构未提供的电话、邮箱、社交账号或地址。联系我们页面会说明站内支持类型、反馈方式和处理流程。
不建议。账户或设备异常应先处理安全问题，检查入口、验证码和设备环境，确认没有风险后再继续浏览其它页面。